為加快推進醫院高質量發展，進一步提高全院醫務人員醫療服務水平和主動服務意識，2023年7月20日，成都市中西醫結合醫院（市一醫院）召開第十二次中層干部（擴大）會。院班子成員、黨總支書記、各黨支部書記、各臨床、職能部門負責人、醫院年輕骨干參加會議。

黨辦、醫務部、護理部、后保部分別匯報了優質服務專項行動工作情況、自查及整改措施。醫院將借助優質服務專項督查行動和滿意度調查的方式評價服務質量，主動發現問題持續改進，踐行高質量主動型服務，努力將提升患者就醫體驗專項工作落到實處、見到實效，實現精湛醫術和厚重人文關懷“雙翼齊飛、互相促進”的優質服務體系建設目標。

財務部部長王樂通報2023年1-6月醫院數據，對各項指標進行解讀再分析。

門診部韋龍姣匯報中西醫能力提升項目過渡騰挪搬遷工作（門診B3區）。

信息部部長陳郁作信息網絡安全培訓，通過詳實的案例，生動的講解，強化網絡安全知識，樹立了職工“網絡安全人人參與，人人受益”的意識。進一步增強安全意識，推進醫院信息化建設，防范網絡信息與數據安全事件發生。

一是要持續整改和提升醫療服務。緊緊圍繞“為患者服務”這一核心原則，加強院內管理，明確獎懲，并落實落地；加強干部作風整頓，明確職責，查找管理漏洞；宣貫到位，強化全院職工的責任意識；定期匯報整改工作進展、成效、問題、堵點。

二是要從嚴從緊從實從細抓好大運會醫療保障各項工作。樹立大局意識，無條件服從大運會期間醫院各種人力與資源的調度；做好人員值班值守工作，強化工作紀律督查工作；做好醫院網絡安全監測、檢測和維護工作；做好輿情監測和處理工作，及時上報、合理處理；做好保密工作，工作以外的場合不要口無遮攔、信口開河、人云亦云。全院各部門科室一定要通力合作，溝通協調，確保高質高效完成大運會各項工作。

三是不走形式，做好新到院人員培訓工作。做好新進人員到院后的醫院文化、規章制度等方面的培訓和教育；做好培訓課程及講課人員的安排；做好對講課人員的評價工作；做好新入職員工的考核。

四是緊弦?？?，做好“五防”工作。做好“防汛、防暑、防火、防腐、防輿情”的“五防”工作，各職能部門要結合職責，從醫療安全、生產安全、意識形態安全、行風安全等多個方面明確職責，落實安全生產責任，遇到突發事件不推諉，積極處理，將各類安全風險控制在最小可控范圍。

五是齊抓共管，劍指下半年目標績效。狠抓責任落實、找準問題難點、精準施策整改，抓好醫療質量提升、臨床科研提升、患者體驗提升、管理提升四大提升行動，做到執行層、管理層、決策層同頻共振，同向發力，持續抓好抓實抓細三級公立醫院績效考核指標質量提升工作。